Services
Unser Service-Versprechen:
- Wir überwachen unsere Produkte kontinuierlich durch ein standardisiertes Qualitäts-Management-System - selbstverständlich unter Berücksichtigung der anwendungsspezifischen Anforderungen.
- Wir dokumentieren und kommunizieren technische Produkteigenschaften regelmäßig.
- Wir bieten anwendungstechnische Beratungsleistung zu unseren Produkten und deren Verwendung an.
- Wir informieren regelmäßig über Markt- und Produktentwicklungen in unseren elektronischen und Print-Medien.
- Bei laufenden Baumaßnahmen werden LKW-Bestellungen am nächsten Werktag (außer Samstag) ausgeführt, wenn sie am Vortag bis 11:00 Uhr von uns angenommen und bestätigt wurden.
- Wir schulen unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen.
- Zur Sicherung unserer Servicestandards führen wir regelmäßig Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.
